Zapnutie alebo vypnutie pravidiel hľadania duplikátov v CRM systéme Nastavenie správnej kontroly duplicitných záznamov trvá určite kratší čas ako čas, ktorý sa minie na riešenie vzniknutého problému. Rovnaký Jožko Mrkvička, ktorý sa napríklad objavuje dvakrát v predajnom procese, môže vyústiť do toho, že dvaja predajcovia sa budú snažiť vyhrať obchod toho istého potenciálneho zákazníka. Mnoho duplicít sa dokáže nakoniec objaviť a...
Ako nastaviť mailový skener pre automatické priradenie Emailovej komunikácie Od nášho zákazníka sme dostali celkom zaujímavú požiadavku s ktorou by sme sa chceli s Vami podeliť Chceli by sme sa spýtať na jednú funkcionalitu, s ktorou má jeden náš zamestnanec skúsenosti z predchádzajúcej práce kde používali iný CRM systém. User posiela email na nejakú svoju Opportunitu a zároveň da do BCC...
Ako nastaviť mailový skener pre helphesk systém Posun vášho podnikania na novú vyžšiu úroveň vyžaduje dobrú komunikáciu a vynikajúce riadenie vzťahov so zákazníkmi. Musíte byť schopní rýchlo a jednoducho osloviť svojich zákazníkov. Pomocou funkcie Mail Skenner Vám Vtiger CRM systém poskytuje všetky funkcie na automatizáciu Emailových procesov a zlepšenie Vášich pracovných postupov a zlepšiť riadenie vzťahov so zákazníkmi. Vtiger Mail Skener Vám...
Ako nainštalovať modul zákazníckeho portálu do vTiger CRM Niektoré z mnohých skvelých funkcií, ktoré ponúka Vtiger CRM celkom zadarmo, je aj zákaznícky portál. Pomocou neho môžu Vaše kontakty (modul Osoby/Contacts) prezerať rôzne informácie, ako sú Znalostná databáza, Faktúry, Cenové ponuky a mnoho ďalších modulov, podľa toho, čo ste im umožnili vidieť. Taktiež môžu vytvoriť nový Ticket, ltorý sa automaticky zobrazí aj...
Zálohová faktúra - Platba - Vyúčtovacia faktúra v CRM Pomocou systému Vtiger CRM sa dá jednoducho zaznamenať a archivovať celý predajný proces. V tomto článku si ukážeme ako sa dá jednoducho a efektívne faktúrovať pomocou CRM systému. Taktiež si ukážeme možnosť ako vytvárať Zálohové faktúry a účtovne korektne evidovať daňový doklad k prijatej platbe. Vzhľadom na to že Vtiger CRM systém...
Pomocou CRM systému dokážete zefektívniť správu servisného procesu a manažment znalostí Pre správne fungovanie je nutné mať nainštalované a povolené moduly Contacts (Osoby) Trouble Tickets (Riešenie problémov) taktiež je dobré mať nainštalovaný Customer Portal (Zákaznícky portál) pre Vtiger CRM systém Servisnú požiadavku môžete evidovať pomocou modulu Riešenie problémov. Nájdete ho v hlavnom menu v záložke Podpora. Požiadavka môže byť oznámená najčastejšie týmito spôsobmi: telefonicky - manuálne vytvorená...
Tento článok je primárne určený pre zákazníkov využívajúcich náš hosting, ale môže byť prínosom aj pre ľudí, ktorí využívajú hosting inej spoločnosti. Ak sa potrebujete dostať k súborom Vášho Vtiger CRM systému stačí postupovať podľa týchto krokov: Otvoríte si WinSCP (alebo iného klienta na vzdialené subory) Ak WinSCP nemáte nainštalovaný odkaz na stiahnutie: WinSCP Download Vyberiete New Site (respektíve uložené údaje ak ste si...
Čo by to bol Vtiger za systém, ak by nám nedovoľoval naše údaje a záznamy vyexportovať do použiteľnej podoby. Samozrejme, že takýto export do PDF súborov Vtiger podporuje. No sú tu dve veľké ALE. Štandardne má Vtiger jednu predlohu, ktorú používa na export do PDF súborov. Teda: Táto štandardná predloha, povedzme si rovno, nevyzerá vôbec lákavo a príjemne. Upraviť ju do peknej podoby Vám...
Ak už máme Vtiger nastavený a údaje naimportované, môže sa stať, že je tých záznamov zbytočne veľa. Niektoré pritom pri každodennej práci nepotrebujeme vidieť. Napríklad účtovník potrebuje vidieť len minulo mesačné faktúry. CEO zase chce vidieť všetky neuhradené faktúry. Na to slúžia pohľady alebo inak povedané aj filtre. V pohľade si vieme vybrať, ktoré polia chceme vidieť a aké podmienky majú záznamy spĺňať. Na čo...
Import existujúcich dát V mnohých prípadoch je import a príprava na import dát (a to nie len v importe do CRM) podceňovaný proces, čo sa v konečnom dôsledku prejaví na zvýšených nákladoch na následnú opravu. Ak si neviete rady, radi Vám s tým pomôžeme. Pre tých, čo si to chcú vyskúšať sami, máme pár dobrých rád: Prvou požiadavkou je, aby údaje boli prezentované vo...
Tento obsah je blokovaný. Na zobrazenie musíte súhlasiť s využitím cookies.
Za účelom čo najlepšieho využitia našich webových stránok používame cookies. Aby sme neporušili platné zákony, požadujeme váš výslovný súhlas.
