Záznam Aby malo naše CRM zmysel, potrebujeme v ňom mať záznamy a informácie. Tieto záznamy vieme do CRM dostať 3 spôsobmi: manuálne - bežné každodenné využívanie manuálnym importom - zvyčajne sa to robí na začiatku práce so CRM ak si tam prenášame údaje z iného systému - Ako na to? automaticky - napr. vyplnením formuláru na webovej stránke (prihlásenie sa na odber newslettera, ...), automatickým...
Začíname s Vtiger CRM #7 Nastavenie číslovania záznamov a vlastné výberové hodnoty Číselníky Aby sa nestalo, že sa Vám vytvoria 2 faktúry s číslom FA001 a FA001, čo by robili potom problém v účtovníctve. Vtiger CRM sa stará o to, aby každý záznam mal unikátne číslo. Pre každý modul viete určiť identifikátor a počiatočné číslo. Napríklad: Faktúry- INV..., Objednávky - SHOP..., Osoby - Kontakt.... Každý...
Ak Vám pri vytváraní záznamu chýbajú nejaké informácie alebo sú vo formulári informácie, ktoré pre Vás nie sú potrebné môžete tieto polia pridať alebo na druhej strane pre sprehľadnenie systému nepotrebné odstrániť. Polia Pomocou polí vkladáme informácie do systému. Výhodou je aj to, že vieme konkrétnym používateľom povoliť vidieť respektíve upravovať určité polia. Na čo je to dobré? Asi nechceme aby skladník mohol...
Niektoré systémy sú viazané licenciou na používateľa. To znamená, že musíte platiť za každého používateľa, napríklad aj takého ktorý do systému pristupuje buď sporadicky alebo len s obmedzeným prístupom. Jednou z veľkých výhod Vtiger CRM systému je prakticky neobmedzený počet používateľov. To aby mal každý zamestnanec vlastný prístup je pre Vás výhodou, lebo dokážete napríklad merať úspešnosť jednotlivých zamestnancov, sledovať...
Ďalší dôležitý krok je korektne nastaviť firemnú štruktúru a hierarchiu. V jednoduchosti to znamená odpovedať si a nastaviť systém aby zodpovedal odpovediam na tieto otázky: Aké údaje môže vidieť daný užívateľ (zamestnanec)? Kto a aké údaje môže zmeniť? Kto a čo môže vymazať zo systému? Kto a čo môže vytvoriť v systéme? Roly? Roly sú zvyčajne štruktúrované ako organizačná schéma spoločnosti. Rola určuje pozíciu používateľov CRM v...
Ako a prečo vypnúť/zapnúť niektorý z Modulov? Na otázku prečo modul zapnúť je jednoduchá odpoveď: Aby sme ho videli a mohli s ním pracovať, teda ukladať si záznamy. Na otázku prečo modul vypnúť je odpoveď: Ak vo firme určitý modul nepotrebujete, lepšie je ho vypnúť pre sprehľadnenie systému. Aktívne moduly viete potom jednotlivo aktivovať/deaktivovať pre Vašich používateľov. Zoznam aktívnych aj neaktívnych modulov, ako...
Prečo nastaviť mailový server vo Vtiger CRM? Samotný Vtiger obsahuje notifikácie pre užívateľov ak im bola vytvorená úloha ale udalosť. Nastavením mailového servera umožníme Vtiger CRM zaslať danému užívateľovi notifikačný mail. Takisto Vám to umožní zasielať klientom cenové ponuky, faktúry, newsletter a podobne. Ako nastaviť mailový server? V ľavom hornom rohu kliknete na ikonu Pod sekciou Nastavenia kliknite na Nastavenie CRM. Pod sekciou Konfigurácia vyberte...
Prečo nastaviť firemné údaje a kde sa používajú? Firemné logo je zobrazené v hornom rohu každej stránky Vtigera. Firemné údaje ako aj logo viete použiť pri generovaní dokumentov pre svojich zákazníkov. Výhodou je, že ak sa zmení adresa firmy alebo kontakt nemusíte tieto zmeny potom aplikovať vo všetkých PDF templatoch. Stačí len zmena v nastaveniach firmy a nové informácie budú automaticky využívané...
Vlastnosti Vtiger CRM Prístup k dátam na základe rolí. Množstvo pluginov na rozšírenie základnej funkcionality. Automatizovanie podpory pomocou zákazníckeho portálu a zákazníckych tiketov. Automatické procesy, úlohy a projektové riadenie. Možnosť importovať a exportovať údaje pomocou CSV subormy. Prispôsobiteľný dashboard (domovská obrazovka) pre každého užívateľa. V tomto článku sa dočítate ako nainštalovať Vtiger CRM na Ubuntu. Čo sa dozviete na tejto stránke? Čo treba na začiatok Ako začať Inštalácia LAMP Servera Nastavenie databázy Inštalácia...
Ak pracujete s Vtiger CRM Open Source, tak ste sa už možno stretli s problémom ak potrebujete zadať veľa záznamov do výberového menu. Vtiger štandardne podporuje len manualne vztváranie a to pri veľkom počte môže trvať veľmi dlho. Naše rozšírenie Vám pomáha ušetriť čas. Jednoducho si pripravte zoznam hodnôt do .csv súboru a potom tento súbor jednoducho naiportujte. Táto extension je...
Tento obsah je blokovaný. Na zobrazenie musíte súhlasiť s využitím cookies.
Za účelom čo najlepšieho využitia našich webových stránok používame cookies. Aby sme neporušili platné zákony, požadujeme váš výslovný súhlas.
